تمامی پارچه های مورد استفاده در مجتمع چاپ و بسته بندی آلتینای از نوع اسپان باند 60 گرم الیاف فشرده بادران یزد می باشد که در 15 رنگ خاص و خیره کننده بصورت کاملا انحضاری تولید و چاپ می شود.

حداقل سفارشات چاپ ساک دستی در برخی از مدل های پر فروش و  پرکاربرد که درون لیست قیمت با علامت ستاره مشخص شده اند از 500 عدد و الباقی موارد 1000 عددی می باشد.

لازم به ذکر هست که هزینه چاپ کلیه محصولات بصورت فرم چاپی محاسبه می شوند و هر فرم چاپی معادل 1000 عدد می باشد به این معنی می باشد که سفارشات 500 عددی هم هزینه چاپ 1000 تایی خواهند داشت.

پیشنهاد می شود حداقل سفارش خود را 1000 عدد قرار دهید.

به جهت رفاه حال مشتریان و شفافیت در معاملات کلیه فرآیند ثبت سفارش از طریق واتساپ به شماره های : 09100577425 – 09351471018 انجام می پذیرد.

کلیه پرداخت ها از درگاه پرداخت اینترنتی مجتمع چاپ آلتینای انجام می شود.

برای سفارشات تا 4 میلیون تومان تسویه کامل و برای سفارشات بالای 4 میلیون تومان بصورت 70 درصد بیعانه برای ثبت سفارش صورت می گیرد

کلیه فایل های طراحی جهت برسی توسط کارشناسان، رفع معایب احتمالی و گرفتن تاییدیه کتبی جهت آماده سازی برای چاپ از طریق واتساپ دریافت می گردد.

بدیهی است مجتمع چاپ آلتینای در قبال فایل های ارسالی توسط مشتریان به هر نحوی که باشند هیچگونه مسئولیتی ندارد.

اما چنانچه مشتری فایل طراحی چاپ ساک دستی خود را نداشته باشد.

تیم آتلیه طراحی مجتمع چاپ آلتنیای با افتخار آماده ارائه خدمات ایده پردازی و طراحی متناسب با کسب و کار شما می باشند و مبلغ هزینه طراحی درون فاکتور لحاظ خواهد شد هزینه طراحی بین 300 تا 500 هزار تومان بابت طراحی های عادی می باشد و چنانچه مشتری درخواست طراحی لوگو داشته باشد هزینه طراحی لوگو بصورت جداگانه فاکتور خواهد شد.

از این رو می توانید مشخصات مورد نیاز و لایه باز لوگو خود را برای انجام طراحی، از طریق واتساپ برای ما ارسال بفرمائید تا با صدور فاکتور مربوط به این بخش طراحی برای شما صورت پذیرد.

بدیهی هست که کلیه فایل های طراحی شده نزد مجتمع چاپ و بسته بندی آلتینای درون آرشیو باقی می مانند و در صورتی که به هر دلیل مشتری قصد دریافت فایل طراحی را داشته باشد می بایستی مبلغ اصلی فایل طراحی شده را مطابق با تعرفه اتحادیه طراحان کشور پرداخت نماید زیرا هزینه اولیه ای که بابت طراحی از ایشان دریافت شده به سبب نشان دادن حسن نیت برای همکاری های مداوم از جانب مجتمع آلتینای تقریبا یک پنجم هزینه اصلی می باشد.

با توجه به حجم بسیار بالای تولیدات تمام اتوماتیک مجتمع آلتینای امکان فروش انواع ساک دستی به صورت خام و بدون چاپ هم برای تمامی مشتریان و همکاران عزیز فرآهم می باشد.

مجتمع چاپ و بسته بندی آلتینای افتخار این رو دارد که با توجه به تولید و چاپ کاملا مکانیزه و انبوه خود سفارشات سایر همکاران را با تخفیف بسیار ویژه برای آنها انجام داده و تحویل نماید

کلیه تایم تحویل سفارشات بصورت فلت با دسته پانچی بین 7 الی 10 روز کاری و برای سفارشات فلت و سفارشات ته کاست، پاکتی و دسته بندی 10 الی 15 روز کاری می باشد.

( لازم به ذکر است با توجه به تولید انبوه، عمدتا محصولات مورد نظر بصورت آماده درون انبار موجود می باشند )
بدیهی است باتوجه به متغییر بودن حجم سفارشات زمان تحویل نیز متغییر بوده و این مورد تنها توسط مجتمع چاپ آلتینای تعیین می گردد چنانچه مشتری درخواست دریافت سفارش خود را در زمان خاص و معیینی داشته باشد می بایستی هزینه مخصوص به سفارشات فوری برای ایشان درون فاکتور قید شده و پرداخت شود.

تمام تلاش ما بر ارسال سفارشات در زمان های ذکر شده در بالاست.

اما در شرایط نادر و افزایش ناگهانی سفارشات و یا تاخیر شرکت ارسال سفارشات (باربری ها یا ترمینال و …) ممکن است ارسال سفارشات با تاخیر مواجه شوند.

تحویل سفارشات و آغاز مرحله ارسال سفارشات تنها با تسویه کامل مبلغ کل و تاییدیه واحد مالی مجتمع صورت می پذیرد.

بدیهی است برای مبالغی که از طریق فرآیند شبا انجام می شوند تا زمانی که مبلغ به حساب مجتمع از بانک مبدا واریز نگردد مورد تایید واحد مالی نخواهد بود و قابل استناد نمی باشد لذا در صورت امکان تمامی واریزی ها را به صورت کارت به کارت انجام دهید و فیش واریزی را برای ما ارسال بفرمائید.

لازم به ذکر است در صورتی قرار باشد بخشی از سفارش هم ارسال شوند به گونه ای که سفارش در دو یا چند مرحله ارسال شود باز هم نیاز به تسویه کامل کل مبلغ فاکتور می باشد.

کلیه امور پیگیری تنها در ساعات اداری و شماره تلفن های ثابت مجتمع چاپ آلتینای قابل پیگیری می باشند و سایر خطوط موبایل صرفا جهت ثبت سفارشات و ارائه مشاوره به شما عزیزان می باشد.

تحویل کلیه سفارشات متناسب با نوع ، مدل ، سایز ، تیراژ و آدرس مشتریان می تواند از درب کارخانه ، چاپخانه ، باربری و ترمینال صورت پذیرد که این مورد طبق قوانین مجتمع آلتینای انجام خواهد شد.

بدیهی است که هیچ یک از سفارشات درون دفاتر اداری این مجتمع قابل تحویل نمی باشند و صرفا دفاتر به جهت ثبت سفارشات و انجام امور اداری مجتمع می باشند.

گارانتی محصولات :
ما همواره آماده هستیم اگر کوتاهی یا اشکالی‌ در خدمات‌رسانی یا در چاپ محصولات ما وجود داشت، آن را پذیرفته و روندهای جبرانی مشخص را در پیش بگیریم.

برای اعمال گارانتی جبران مجتمع چاپ آلتینای، حتما باید محصول معیوب به دفاتر مجتمع آلتینای مرجوع گردد .

محصولاتی که دارای سازه هستند حداکثر تا 1 روز و بقیه محصولات حداکثر تا 2 روزکاری پس از دریافت برای ما ارسال شود و مجتمع آلتینای موظف به اعمال گارانتی می باشد و کلیه هزینه های حمل و نقل به عهده مشتری می باشد.

کارشناسان فنی ما در مجتمع چاپ آلتینای ایراد مطرح شده توسط شما را برسی‌ می‌کنند و در صورت تایید آنها سفارش شما مشمول گارانتی چاپ آلتینای شده و سپس مشمول شرایط گارانتی خواهد شد.

بدیهی است که انجام گارانتی قدری زمان بر هست اما با توجه به قوانین مجتمع چاپ آلتینای این کار می بایستی انجام شود و مشتری نیز در این امر می بایستی با مجتمع همکاری لازم را داشته باشد.

شرایط اعمال گارانتی :

موارد زیر شامل گارانتی محصولات در چاپ آلتینای می‌شوند :
آسیب دیدگی‌ محصول
خسارت در هنگام حمل و نقل :
خسارت در زمان حمل و نقل بر اساس چگونگی ارسال به صورت زیر می‌باشد
چاپ نشدن طرح روی محصول

: ارسال در محدوده تهران

چاپ آلتینای همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارش‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب دیدگی به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.

بدیهی است چنانچه ایرادی در نحوه بسته بندی و تحویل صحیح محصول به شرکت های حمل و نقل داخل شهری طرف قرار با چاپ آلتینای از جمله الوپیک و اسنپ باشد.

سفیران این شرکت ها از دریافت محصول و آغاز فرآیند ارسال محصول خوداری می کنند و در صورت دریافت نشان دهنده سلامت کامل محصول تحویل شده به سفیر می باشد.